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CÓMO RESERVAR

Para realizar una reserva on-line el Titular de la reserva deberá ser necesariamente el mismo que el titular de la tarjeta con la que se realiza el pago (en caso que realice el pago por este medio). En los casos que esta condición no pueda ser efectiva (pago de padre para un hijo, para un familiar, etc.) deberá ponerse en contacto con nosotros por teléfono (en español) al número +34 - 659856226 o por mail a reserv@apartamentosencostarica.cr.com (otras lenguas) exponiendo el motivo y realizaremos de manera personal la reserva por usted.

PARA HACER UNA RESERVA HAY QUE SEGUIR UNOS SIMPLES PASOS:

 

A) PARA APARTAMENTOS CON CALENDARIO DE DISPONIBILIDAD:
  1. Seleccione el apartamento que le interesa.
  2. Consulte el calendario de disponibilidad de la propiedad para las fechas en las que está interesado: Seleccione su fecha de entrada y salida, el número de noches y el número de huéspedes.
  3. Compruebe el presupuesto y las características de cada apartamento disponible.
  4. Siga el enlace que lleva al formulario de reserva y cumpliméntelo debidamente.
  5. Confirme su reserva mediante el pago del depósito de reserva.
    Puede pagar usando nuestro método de pago seguro a través de internet o mediante transferencia bancaria.
    Si elige pagar mediante transferencia bancaria, recuerde que serán a su cargo el pago de las posibles comisiones que su banco pueda aplicar, deberá enviarnos de manera inmediata el justificante de pago y en ese momento procederemos a bloquear de manera provisional a su nombre los días elegidos. En el momento de ser realmente efectiva su transferencia procederemos aenviarle la Confirmación Definitiva de su Reserva en un plazo de 24 horas mediante un correo email de confirmación y otros datos de interés. Si por cualquier motivo no llegara a ser efectivo dicho importe en un plazo máximo de 3 días laborables (para transferencias nacionales españolas) o de 7 días laborables (para transferencias internacionales a España), procederemos a anular su Reserva Provisional.

Condiciones de Cancelación Anticipada

El importe ya pagado como reserva podrá ser aplicado para realizar otras reservas, con las siguientes limitaciones:
- Para reservas anuladas con un plazo superior o igual a 30 días, podrá disponer del 90% del importe pagado.
- Para reservas anuladas con un plazo superior a 15 días e inferior a 30 días, podrá disponer del 50% del importe pagado.
- Para reservas anuladas con un plazo inferior o igual a 15 días, el cliente perderá el importe total de la cantidad abonada como reserva.

En ningún caso la cantidad retenida será inferior a 20 Euros en concepto de gastos ocasionados. El cliente asumirá los costes bancarios de la devolución.

 

B) PARA APARTAMENTOS SIN CALENDARIO DE DISPONIBILIDAD:

- Seleccione el apartamento que le interesa.

- Compruebe el precio y características de cada apartamento seleccionado.

- Siga el enlace que lleva al formulario Consulta de Disponibilidad y cumpliméntelo debidamente.

A la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted para informarle de la disponibilidad y presupuesto de su Reserva con las instrucciones para el pago, Términos del apartamento elegido, Condiciones de Cancelación y todos los datos o detalles que le puedan ser útiles.eional.

 

IMPORTANTE: En caso que la propiedad que usted esté interesado disponga de su propia política de cancelación, ésta prevalecerá sobre las generales de la web

 

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